Od ravnopravnosti do lojalnosti

Kako većina evropskih zemalja nema harmonizovanu zakonsku regulativu koja uređuje franšizing, 1972. u Briselu je osnovana Evropska franšizna federacija, međunarodna neprofitna organizacija koja je okupila nacionalna franšizna udruženja. Kao samoregulatorno telo, EFF od tada radi na promociji i unapređenju franšizinga širom Evrope.
Petak
09.06.2017.
Evropska franšizna federacija (EFF) je posle 13 godina revidirala Etički kodeks za franšizno poslovanje. O kakvim se promenama radi?
 

Iako Kodeks nema zakonsku moć, ovo je ključni dokument Evropske franšizne federacije koji postavlja standarde za fer, etički odnos između aktera franšizinga, predstavlja zbir najbolje prakse i daje suštinske smernice nacionalnim sudovima kada se procesuiraju različiti sporovi vezani za franšizing.
Kodeks je do sada dva puta revidiran – poslednja, ažurna verzija objavljena je u decembru 2016. godine. Može se reći da je, suštinski, malo toga promenjeno, ali je jasno da su određene odredbe značajno proširene i precizirane, dok je nekoliko odredbi i dodato, najviše zahvaljujući promenama koje je donela „digitalna era“. Kodeks, ipak, revidira nekoliko ključnih elemenata, među kojima su najznačajnije one o pravima i obavezama davalaca i primalaca franšize.

Etički kodeks sada izričito nastoji da umanji neravnotežu u pozicijama moći između ključnih aktera, pa se navodi da davalac treba da „prihvati svoje primaoce franšize kao nezavisne preduzetnike i neće ih ni na koji način, ni direktno ni indirektno, tretirati kao uposlenike ili podređene”. S druge strane, primalac franšize ima obavezu da „lojalno sarađuje s davaocem i da lojalno postupa u odnosu na sve ostale primaoce franšize u mreži“. U slučaju spora, naglasak se stavlja na načelo dobre vere, pa se od obe strane zahteva da svoje razmirice rešavaju „sporazumno, pregovorima u duhu dobre vere, međusobnog razumevanja i tolerancije“, što uključuje i zahtev da potraže alternativne oblike rešavanja spora, ako direktna komunikacija „zakaže“.

Od davaoca se, zatim, traži ne samo da prenese know-how svojim primaocima franšize, već da predano radi na njegovom razvoju i zaštiti od zloupotreba, kao što se očekuje da investira u promociju brenda, istraživanja i inovacije. Jedna od novih i važnih odredbi odnosi se na onlajn poslovanje – davalac ima obavezu da informiše primaoce o poslovanju na internetu, pri čemu će nastojati da očuva interese čitave mreže.

Potencijalni primalac franšize preuzima odgovornost da pažljivo analizira podatke i zatraži savet stručnjaka pre nego što potpiše franšizni ugovor, kao što se očekuje da bude potpuno iskren i otvoren u davanju podataka o sebi i svojim sposobnostima u pregovorima s davaocem franšize.

Kodeks, pored toga, redefiniše i nekoliko „tehnikalija“. Know-how dobija šire značenje – umesto da sadrži „nezamenjive informacije“, prema novoj odredbi, know-how čine „značajne i korisne“ informacije, što u većoj meri odgovara praksi većine franšiznih sistema. Period tokom kojeg davalac franšize treba da dokaže održivost i profitabilnost koncepta definiše se na „najmanje godinu dana“, umesto dosadašnjeg, prilično nepreciznog „razumnog roka“. Među osnovne odredbe ugovora o franšizingu, pak, ulaze i uslovi pod kojima primalac franšize može da proda ili prenese franšizni biznis.

Ažurnu verziju Evropskog etičkog kodeksa za franšizno poslovanje možete pronaći ovde.


POPULARNO NA FORUMU

Definicija franšizinga

Sjajno svjedočanstvo, moje ime je Ivan Marković. Imam dobre vijesti za sve zajmoprimce, poslovne ljude, državne radnike, studente, itd.. Imajte na umu da je ovo sjajno...

5 komentara
poslednji 25.01.2022.
Šta je to franšiza?

Sjajno svjedočanstvo, moje ime je Ivan Marković. Imam dobre vijesti za sve zajmoprimce, poslovne ljude, državne radnike, studente, itd.. Imajte na umu da je ovo sjajno...

1 komentara
poslednji 25.01.2022.
Definicija franšizinga

Sjajno svjedočanstvo, moje ime je Ivan Marković. Imam dobre vijesti za sve zajmoprimce, poslovne ljude, državne radnike, studente, itd.. Imajte na umu da je ovo sjajno...

5 komentara
poslednji 25.01.2022.
Međusobno poverenje i podrška

Sjajno svjedočanstvo, moje ime je Ivan Marković. Imam dobre vijesti za sve zajmoprimce, poslovne ljude, državne radnike, studente, itd.. Imajte na umu da je ovo sjajno...

1 komentara
poslednji 25.01.2022.
Kako izabrati a ne zažaliti?

Da li predlazete da biznis plan radimo sami ili da angazujemo pomoc?

1 komentara
poslednji 30.12.2020.
Vreme je da se dobro promisli i dela

Dobar tekst. Retko gde možemo naći ovoliko detalja za obe strane franšiznog ugovora u kriznim situacijama kao što je ova situacija sa Korona virusom. Predlažem da ovakvih...

1 komentara
poslednji 23.03.2020.
Poljske franšize spremne za izvoz

Tražim respektabilnu Kompaniju koj želi poslovnu saradnju na poslovnom projektu Otvaranje Renta Car Kompanije u Bosni i Hercegovini grad Sarajevo za VIP kupce korisnike...

1 komentara
poslednji 25.08.2016.
Kontakt

Agresivniji povratak na Selo mladih iz grada.u Kovilj.

1 komentara
poslednji 12.05.2015.