Kvalitet je najbolja preporuka

Da li je moguće dobiti vrhunsku uslugu – po pristupačnim cenama? U portugalskoj kompaniji DepilConcept kažu da su svoje salone za trajnu depilaciju i fotopodmlađivanje kože otvorili upravo s tim ciljem. – Želimo da srušimo ustaljeni mit po kome je delotvorna i trajna depilacija luksuzan tretman koji mogu da priušte samo bogati klijenti – kažu u kompaniji.

Prve kozmetičke salone DepilConcept je otvorio 2006. godine na matičnom tržištu, a franšizne podružnice su do sada uspostavili i na tržištima Poljske, Švajcarske, Španije i Brazila. Kompanija je, međutim, zainteresovana da franšiznu mrežu razvije i u zemljama ovog regiona – bilo davanjem master ili pojedinačne franšize.

Primalac franšize može da računa na potpunu podršku sistema – obuku, marketing, pomoć pri otvaranju salona. Pored finansijskih sredstava, primalac franšize bi trebalo da obezbedi i odgovarajući poslovni prostor. – Ono što je takođe važno je da primalac franšize bude i dobar menadžer, dobar prodavac – da zna da promoviše i proda naše usluge. Ne želimo da otvaramo salone po svaku cenu, jer nije važan broj jedinica, već njihova rentabilnost – objašnjavaju.

Iz tog razloga, kompanija svim budućim primaocima franšize nudi set poslovnih znanja pod oznakom "Garancija profitabilnosti". Naime, partneri koji dosledno sprovedu preporuke iz sedišta kompanije, mogu da računaju na sigurne prihode koji će biti dovoljni da se već prvog meseca pokriju troškovi poslovanja.

– Kada smo počeli da širimo mrežu naših kozmetičkih i estetskih salona u Evropi, prvo smo bili orijentisani na manje države. Većina njih, kao i Portugal, spada u države u kojima je ekonomija počela da jača – Poljska, Rumunija, Mađarska. Vrlo smo, recimo, zadovoljni primaocem master franšize u Poljskoj i voleli bismo da postignemo isti rezultat i u ovom regionu – izjavio je za naš portal Alexandre Duque Lourenco, izvršni direktor kompanije DepilConcept.

U Poljskoj je za tri godine otvoreno 12 DepilConcept salona. – Zanimljivo je da su za franšizu najviše bili zainteresovani klijenti, to jest, osobe koje su već koristile usluge DepilConcepta i same se uverile u njihov kvalitet – kaže Marijuš Vločkovski, zadužen za razvoj mreže DepilConcepta u Poljskoj.

– Poslovni know-how DepilConcepta daje rezultate jer se bazira na kombinaciji četiri najvažnija faktora za uspeh: specijalizaciji, prodaji, usluzi i podršci primaocu franšize. Stoga i mi, kao primaoci master franšize, imamo obavezu da aktivno radimo na promociji svih franšiznih salona u Poljskoj, organizujemo reklamne kampanje u lokalnim medijima i zajednici, uvodimo programe lojalnosti i akcije za redovne klijente. Svaki pojedinačni primalac franšize zna šta treba da radi, jer u ovom poslu – nije sam – kaže Vločkovski.